Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte "ouvert"). Par contre, elle sonne toujours en mode test (par l'appli ou en manuel).
Les piles sont neuves, la sirène est bien activée dans "éditer" avec l'option "bip de réarmement" (quin ne se fait pas non plus) et cela dans tous les modes "total-Partiel1 ou 2".
A savoir que j'ai paramétré le "déclenchement" > à 15s (test à 30 s ne change rien au problème), je reçois bien les notifications m'informant d'une intrusion, seulement la sirène ne se déclenche pas et cela est embêtant, car c'est ce qui fait normalement "fuir" les personnes.
J'ai déjà essayé de dissocier et d'associer à nouveau la sirène, mais rien n'y fait. J'en ai acheté une neuve au cas où, mais c'est la même chose.
Pourriez-vous svp m'aider à résoudre ce problème ?
Merci beaucoup.
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Benjamin,
Il va falloir l'ajouter dans votre configuration sur Tahomalink dans l'onglet ma sécurité.
Bonne journée,
Bonjour
Merci pour votre retour, j’y suis parvenu
Crdlmt
Parfait Benjamin,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Bonjour ,
Le problème des autres personnes n'été pas le même que le votre.
Ils n'ont pas le même système d'alarme, la même box ou la même configuration.
J'ai relancé le service support.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Vanessa a répondu
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Benjamin a répondu
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Benjamin a répondu
Vanessa a répondu
Thierry a répondu
Lejema a répondu
Thierry a répondu
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