Question en attente de réponse
Problème apprentissage EVOLIA 400
Bonjour,
Suite a panne j'ai fait venir un technicien. Suite à l'intervention d'un technicien, diagnostic :carte électronique HS.
J'ai acheté une nouvelle carte et lors de l'installation j'ai suivit la procedure mais l'apprentissage de se lance pas. la carte prend bien l'ordre et il y a un clic mais les moteurs ne se lancent pas . la led rouge clignote deux fois mais rien ne se passe.
les deux ventaux du portail sont bien a demi ouvert et bien verrouillés.
Télécommande ok
Merci,
Réponses
Bonjour, oui c’est bien cela
Bonjour
Essayez de couper le courant puis de le remettre et refaites une tentative. Si le problème persiste, il se pourrait que la carte soit défectueuse. Elle est neuve ?
J’ai déjà coupé et remis plusieurs fois le courant, sans effet.
Oui la carte est neuve
J’entends un relais qui colle qu’en j’appuie sur le bouton de la télécommande, le voyant radio clignote mais rien ne se passe
Bonjour Stéphane
Alors il faut demander l'échange de cette carte qui semble défectueuse.
Bonne journée.
Merci pour votre réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec Somfy Evolia 400?
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se... -
Auto apprentissage ne se fait pas
Bonjour, suite à la réfection de mon mûr j'ai dû débrancher mes moteurs Evolvia 400. J'ai ensuite tt remonté mais les vantaux ne s'ouvraient pas correctement. J'ai vérifié les...Bonjour Vous pouvez soit le faire réparer économiquement en envoyant un mail à Richy. (Cliquez sur son avatar). https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit remplacer le... -
Auto apprentissage sans arret sur Evolvia 400
Bonjour, J'ai un portail Evolvia installé et fonctionnel depuis 5ans. Depuus quelques jours sur l'ordre d'ouverture le portail n'arrive ensuite pas à se fermer, il fait une... -
Remplacement boîtier Axovia 400 SLD3000
Bonjour, J ai un portail coulissant équipé d un boîtier axovia 400. Le moteur date des années 2000, le boîtier a été remplacé en 2018. Jusqu’à hier, tout allait bien….puis... -
Carte électronique SOMFY Evolia 400
Bonjour, Je souhaite changer ma carte électronique de mon portail battant, SOMFY evolia 400 avec une carte électronique LOCKIVIA . Est-ce compatible ? Cordialement Merci,
-
-
-
