Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur dexxo pro 800 qui s'arrête

Bonjour,

Sur une porte de garage sectionnelle, j'ai un moteur Dexxo Pro 800. Lorsque je veux refermer la porte, la porte commence à se fermer tout en entendant un grincement au niveau du moteur puis s'arrête au bout de 20 cm de course environ. Il faut appuyer plusieurs fois pour arriver à passer ce problème qui, de toute façon recommencera.

Merci,

josé M.
josé M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le moteur est de 2010.
    Déposez la tête moteur du rail et posez la sur l'établi, puis faites la fonctionner soit via les TC soit via une batterie de perceuse.

    Qu'en est-il ?

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Il serait bon de retirer les 4 vis du couvercle du moto-réducteur et voir si la couronne plastique de la vis sans fin n'est pas rongée.

    Richy C.
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    Richy C.

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