Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur dexxo pro 800 qui s'arrête

Bonjour,

Sur une porte de garage sectionnelle, j'ai un moteur Dexxo Pro 800. Lorsque je veux refermer la porte, la porte commence à se fermer tout en entendant un grincement au niveau du moteur puis s'arrête au bout de 20 cm de course environ. Il faut appuyer plusieurs fois pour arriver à passer ce problème qui, de toute façon recommencera.

Merci,

josé M.
josé M.

josé M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le moteur est de 2010.
    Déposez la tête moteur du rail et posez la sur l'établi, puis faites la fonctionner soit via les TC soit via une batterie de perceuse.

    Qu'en est-il ?

    Bonne journée à vous

    Haut de page