Question en attente de réponse
Commande alarme somfy
Bonjour,
La télécommande alarme ne fonctionne pas.
Pile changée
Réinitialisation faite
Voyant rouge s allume mais l alarme ne se déclenche pas.
Que puis je faire d autre?
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour Elisabeth
Il y a plusieurs alarmes chez Somfy. Laquelle avec vous n?
Je ne connais pas ce modèle.
Attendez l'aide d'un autre expert ou d'un Yello.
Bonjour Elisabeth,
Vous avez une Home Keeper, il faudrait supprimer la télécommande et la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour Morgan
Merci pour votre réponse
Je l ai supprimé de mes équipements mais comment la
réinstaller ?
Merci
Bonne journée
Bonjour Elisabeth,
Il faut l'ajouter depuis l'application Home Keeper Pro.
Bonne journée.
Bonjour Morgan
Merci pour votre retour
J aurai encore besoin de votre aide pour reprogrammer la télécommande !
Je suis allée sur home kepper pro et d après le schéma,
une manipulation est à faire avec les boutons A et B de la centrale et les boutons de la télécommande mais pourriez vous m expliquer svp.
En vous remerciant
Bonne journée
Elisabeth
Bonjour Elisabeth,
Malheureusement je n'ai pas d'autre explication que celle de l'application, étant donné que ce produit est de la gamme pro je vous conseille d'appeler votre installateur.
Bonne journée.
Bonjour Morgan
Merci pour votre retour
Malheureusement mon installateur a pris sa retraite.
Peut être que quelqu'un d autre pourras me renseigner sur la marche à suivre.
Merci
Bonne journée
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