Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nouvelle télécommande evolvia 400

Bonjour,
j'ai un ancien modèle de motorisation evolvia 400, il était déjà installé lors de mon emménagement, je n'ai pas la notice.
Je souhaitais paramétrer une nouvelle télécommande 2 boutons, pouvez-vous me confirmer qu'il me faut ouvrir le moteur du côté de l'arriver de l'alimentation pour pouvoir le faire.

Merci, de votre réponse

Vincent
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    Le Coyote
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    Oui, il faut retirer le capot du moteur qui contient le boitier électronique.
    Voici la notice https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=20...

    Bonne journée à vous.

    Le Coyote
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    Vincent
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    merci de votre réponse; bonne fin de journée.

    Vincent
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    Bonjour, toujours sur mon portail evolvia 400, j'ai une télécommande 2 boutons qui n'avait plus de pile, une fois la pile changée il m'a fallu la reparamétrer mais quand je la paramètre j'en ai une qui se désynchronise, et si je la reconnecte c'est la nouvelle qui se désynchronise. Est-ce que cela peut être générer par un trop grand nombre de télécommande paramétrer par l'ancien propriétaire? Si oui est-il possible de désynchroniser toutes les télécommande pour ne paramétrer que celle que j'ai réellement? Sinon d'où peut venir mon problème?
    Merci de votre réponse

    Vincent
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    Oui c'est possible, faites une suppression de toutes les TC, voir notice, puis réaffectez les TC souhaitées.
    Attention, cette manip supprime aussi de Tahoma et clavier le cas échéant.

    Bonne soirée

    Le Coyote
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    Re bonjour d'après la notice je comprends que si je supprime toutes les télécommandes il faut faire tout l'apprentissage du portail ? Si je comprends bien...
    Merci encore de votre aide

    Vincent
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    Le Coyote
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    Oui c'est exact, il faudra faire un auto app.

    Le Coyote
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