nouvelle télécommande evolvia 400

Oui, il faut retirer le capot du moteur qui contient le boitier électronique.
Voici la notice https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=20...

Bonne journée à vous.

merci de votre réponse; bonne fin de journée.

Bonjour, toujours sur mon portail evolvia 400, j'ai une télécommande 2 boutons qui n'avait plus de pile, une fois la pile changée il m'a fallu la reparamétrer mais quand je la paramètre j'en ai une qui se désynchronise, et si je la reconnecte c'est la nouvelle qui se désynchronise. Est-ce que cela peut être générer par un trop grand nombre de télécommande paramétrer par l'ancien propriétaire? Si oui est-il possible de désynchroniser toutes les télécommande pour ne paramétrer que celle que j'ai réellement? Sinon d'où peut venir mon problème?
Merci de votre réponse

Oui c'est possible, faites une suppression de toutes les TC, voir notice, puis réaffectez les TC souhaitées.
Attention, cette manip supprime aussi de Tahoma et clavier le cas échéant.

Bonne soirée

Re bonjour d'après la notice je comprends que si je supprime toutes les télécommandes il faut faire tout l'apprentissage du portail ? Si je comprends bien...
Merci encore de votre aide

Oui c'est exact, il faudra faire un auto app.

Sérieusement ? nous sommes en 2026 et vous n'avez toujours pas résolu le problème de désappairage des télécommandes déjà enregistrées lorsqu'on essaie d'en rajouter de nouvelles ??? (problème déjà signalé en 2011).
Vos clients se passeraient volontiers du stress que ça peut générer.
Pour ma part tout c'est bien passé, j'ai rajouté 3 télécommandes, et a priori ça fonctionne; mais ce n'est pas rassurant du tout de lire ces problèmes ! dans le doute je n'ai programmé qu'un bouton sur les deux...

Vous avez bien fait !

Pourquoi: c'est en essayant de programmer le 2ème bouton qu'il y a parfois des désappairages ?

Pourquoi ? Pourquoi venir sur un sujet vieux de 1 an pour le polluer avec une question sans rapport ?

Notez bien, qu'une question créée aura la même réponse.

Ici, nous aidons et dépannons bénévolement, les prises de tête et les sauts d'humeur on n'en veut pas !!!

Pour ce type de réaction merci d'appeler le service conso au 0820.055.055 15cts/mn, les techniciens en ligne se feront un vrai plaisir à vous répondre.

Bonne soirée à vous