Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis nouvel utilisateur sur TaHoma et Control+Home (de chez Legrand). J'ai plusieurs appareils sur TaHoma qui ne remontent pas dans l'app Control+Home.
J'ai...
Bonjour,
J’ai une motorisation Elixo io avec plusieurs Keygo io de programmées. Tout fonctionne correctement. J’ai aussi un contrôler GU pour piloter avec l’appli Somfy un...
Bonjour Anthony,
Je vous ai déjà indiqué la procédure dans mon message précédent.
Une partie de la manipulation doit être réalisée via l'application TaHoma.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté il y a un peu plus de 15 jours une box Tahoma Switch pour piloter des volets équipés de télécommandes Smoove IO de façon automatique pendant les vacances...
Bonsoir,
Merci pour votre retour Morgane. Toutefois, ma question portait sur une box Tahoma Switch.
Qu'à cela ne tienne, j'ai coupé Internet sur la Tahoma pour voir si mon...
Bonjour,
J'ai une alarme Home Keeper Pro dont la connexion Ethernet ne fonctionne plus.
J'ai constaté le problème lorsque j'ai voulu activer mon alarme via l'application Somfy...
Merci pour votre retour , normalement cela doit fonctionner je vous le souhaite , car somfy va au plus court , remplacement de la box , pas pro les tecniciens , c'est comme...
Bonjour,
J'ai 2 fenêtres équipées de volets battants grâce au système YSLO IO FLEX.
Les fenêtres sont identiques et juste à côté l'une de l'autre.
Depuis hier, il n'y a...
Bonjour Loic,
Il est possible qu’une clé io empêche l’ajout de votre moteur à votre TaHoma.
Je vous invite à réinitialiser la motorisation afin de supprimer cette clé io...