Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant

Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras.
vu le coup d'un bras, j''opte pour le rachat d'un kit complet nouveau modele en espérant que les bras sont de meilleur qualités.
Est ce qu'au niveau des perçage des platines, se sont les memes.
En gros est ce que je dois faire des modifications.

Merci,

Arnaud P.
Arnaud P.

Arnaud P.

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    Le Coyote
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    Ce sont les mêmes vérins et d'aussi bonne qualité.
    Pour qu'un vérin se dégrade au niveau de la vis, de la noix, ou du palier, c'est qu'une cote n'a pas été respectée ou qu'un choc a forcé le battant, etc...

    Dorénavant ce sont des supports piliers et non plus des équerres, les trous seront donc plus les mêmes.
    Le disque de cotes change également puisque les supports changent.

    Posez ici une photo de votre portail fermé dans sa vue d'ensemble afin de mieux vous conseiller.

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
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    Arnaud P.
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    Bonsoir,
    Merci de votre réponse.
    En faite dans un premier temps c'est la butée d'ouverture qui a cassée.

    Ensuite en butée d'ouverture, la vis sans fin se bloquée du coup fallait que je les débloque avec un tournevis.
    Du coup les moteurs n'ont pas apprécié.
    Sinon si je conserve mon support de pilier.
    Comprenez bien que de tous repenser surtout le portait, cela me gêne.
    Merci

    Arnaud P.
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    Le nouveau système implique la pose des nouveaux supports.

    Si vous ne souhaitez pas boucher et repercer, alors je vous conseille de changer uniquement le moteur défectueux.

    Bonne soirée

    Le Coyote
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Certains problèmes se réparent sur ces vérins.
    Il faut avant tout, définir d'où vient le problème après analyse.

    Richy C.
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    Bonjour,
    C'est le moteur qui a lâché.
    Cdt

    Arnaud P.
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    Bonjour,
    Un moteur , ça se répare.
    J'aimerais bien y jeter un coup d’œil pour analyse et réparation si possible.
    Cliquez sur mon nom et prenez contact par mail.
    Le remplacement n'est pas toujours obligatoire.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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