Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour kit de connectivité avec micros récepteurs izimo ?

Bonjour, j'ai des volets filaires avec boutons Legrand j'ai installer des micros récepteurs izimo avec un kit de connectivité et l'application Tahoma ça marcher a merveille mais depuis quelques temps ça me met erreur de communication les volets ce ferme et ouvre très bien mais l'erreur persiste, pourriez vous m'aider a résoudre ce problème svp
En vous remercient d'avance

Merci,

jose G.
jose G.

jose G.

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    Réponses

    Bonjour José
    Eloigner le kit de connectivité de la box internet ou de tout objet émettant des ondes.

    Si le problème persiste, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A en sortie

    jose G.
    jose G.

    jose G.

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    Bonjour Jacky en effet il n'y a plus d'erreur après l'avoir éloigné un peu de ma boxe internet merci

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