Link advanced perdu sa config et bloqué en phase synchro

Bonjour Nicolas

Pour la perte de connexion Wifi, il faut faire une modification sur votre box internet. Sur le Wifi 2.4, le canal doit être en automatique ou mieux sur le canal 11.

Pour le Link advanced il y a de grande chance pour que le problème vienne du transfo d'alimentation.

Enlever les piles et débrancher la batterie de secours, puis rebrancher le en remplaçant le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de 2A.

Quand vous aurez débloqué la situation, rebrancher la batterie de secours et remettez les piles.

Bonjour
Wifi déjà en auto et j’ai déjà tenter une alim plus puissante .
J’ai fais un reset et toujours les led bleus clignotantes.
Je détecte uniquement l’unité en voulant créer une nouvelle installation.
Il est dommage que le système se verrouille sans possibilité pour l’utilisateur de faire quoique ce soit sans support externe .
J’ai une alarme non fonctionnelle depuis 48h et qui peut planter sans prévenir ou après plusieurs heures, il y a des correctifs et améliorations à faire côté Somfy
Je vais téléphoner au support demain en espérant obtenir une solution fiable et définitive
Cdlt

Nicolas, je ne suis pas sur que vous ayez suivi la procédure que j'ai indiqué.

Il faut enlever les piles et débrancher la batterie.
Ensuite vous mettez le Link sous tension avec le nouveau transfo sans les piles et la batterie et vous faites la procédure de Reset.

Merci. C’est bien la procédure appliquée , je l’avais vu dans d’autres post. Il semble qu’il faille supprimer la synchro sur le serveur Somfy mon application m’indiquant impossible de supprimé quoi que ce soit car alarme active,et plus de com avec la centrale car en mode configuration (led bleus clignotantes) les piles et batteries sont enlevées et reset fait

Si il est en mode "Armé" vous ne pouvez rien faire