Comment débloquer ma caméra exterieure qui ne s'initialise plus ?

Bonjour Pierre
Il faut débrancher la camér un Resea pendant 24h et ensuite faire un Reset de 30s à la remise sous tension.

Bonjour Jacky,
J'ai effectué la procedure que vous m'avez transmise pour réinitialiser ma caméra extérieure après un changement de box
Malheureusement rien n'a changé
Après le reset, la diode bleue s'allume quelques secondes puis c'est une diode blanche clignotant et deux rouges
J'ai également rapproché ma caméra extérieure de la box
Pour info, les autres caméras intérieures fonctionnent bien
Y a t'il une autre possibilité de redémarrer ce matériel ?
En vous remerciant par avance de votre réponse

Bonsoir Pierre
C'est la seule procédure qui est donnée sur le Forum, je n'en ai pas d'autre.
Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello.

Bonjour,
demande d'aide à un Yellow
Pour faire suite a mes échanges avec Jacky, je vous transmet le numéro MAC de la camera extérieure
0076B10919DF
Pourriez vous m'aider à la réinitialiser ?
Merci d'avance de votre réponse

Bonjour Morgan,
Au branchement, une led bleue fixe s'allume quelques secondes puis c'est une led blanche clignotante et deux rouges fixes
Merci de m'aider à redémarrer ma caméra
Bonne journée

Bonjour Morgan,

J'ai déjà effectué cette procedure plusieurs fois sans succès
Existe t-il une autre alternative pour reconnecter ma caméra ?
Merci de votre réponse

Pierre