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Les sujets Chauffage

Valve Chauffage Synchro

Bonjour,

Je suis en train de configurer ma maison avec les produits Somfy.
J'ai pu config lumière, volets, chauffage global etc.

Cependant au niveau des Valves j'ai un problèmes. j'ai 5 chauffages en tout, 3 ce sont config normalement.

Pour les 2 derniers je n'ai aucun moyen de les détecter. j'ai fait tout le forum j'ai reconfigurer IO, j'ai fait le reset total en restant plus de 12 secondes etc

Je deviens fou la valve semble indetectable. existe-t-il un reset autre que le classique +- pendant 12 secondes ou changer les piles?

Merci,

Victor R.
Victor R.

Victor R.

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2 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Victor R.
Date
3 mars 2025
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Victor

    Je pense qu'il s'agit plutôt de "vannes" que de valves".

    Il faut attendre le passage d'un Yellow pour ce problème connu.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Victor,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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