Portail moteur bft et carte beba io non détecté par Tahoma switch

Bonjour,

Effectivement, après réinitialisation de la carte, le portail a bien été détecté par la Tahoma.

Les problèmes de lenteurs et de déconnexion des commandes manuelles (volets et portail) sont toujours présents mais il s’agit visiblement d’une autre problématique !

Je vous remercie beaucoup pour votre retour !

Très bien Anaïs, merci de votre retour !

Bonne journée !

Bonjour,

J'ai une Tahoma Switch et je viens de faire installer un portail avec motorisation BFT + carte Somfy.
-Je n'ai pas pu l'ajouter à mon installation pilotée par ma Tahoma Switch (code pin : 2061-8708-3344). L'installation a fonctionné jusqu'à ce que j'accepte les conditions, ce qui m'emmenait à un message d'erreur (nombreuses tentatives).
Alors, dans mon appli Tahoma, j'ai recommencé l'installation en indiquant que je n'avais pas de compte, et l'installation du portail s'est faite sans difficulté. J'ai pu ouvrir et fermer le portail, mais pas bénéficier des avantages de la Switch. Quelques heures plus tard, cela ne fonctionnait plus, le lendemain matin cela fonctionnait, et depuis cela ne fonctionne plus, j'ai un message d'erreur.
=> Pouvez vous regarder ce qu'il se passe? Puis ajouter le portail installé dans le compte "Default" " à mon installation pilotée par la box Tahoma Switch puis supprimer ce compte "Default"?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement,

Isa