alimentation récepteur 5010457b

Bonjour,
je rencontre un souci avec un récepteur 5010457B
Il est alimenté par un evolvia 400 sur la sortie 24V.
Depuis quelques jours le recepteur ne fonctionne plus. j'ai controlé l'alimentation, il sort bien 24V de l'Evolvia si le récepteur est débranché.
lorsque je le rebranche, la tension chute à 1,2V.
C'est comme si le récepteur créait un court circuit.

est-ce que quelqu'un a déjà eu le souci?
le produit à moins de 2 ans

Merci,