Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connectivité V500

Bonjour,
J'ai une question pour laquelle je n'ai pas réellement trouvé de réponse.
Je souhaite acquérir pour mon visiophone V500 le kit de connectivité à 169€. Mais cela me dispense t il de l'achat d'une box Tahoma ou bien ce kit est en plus de la box?
A terme je souhaite piloter mon portail avec home assistant.
Merci de votre aide,

Raphaël B.
Raphaël B.

Raphaël B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Le kit est essentiellement pour accéder à la vidéo à distance du visiophone, il pourra ouvrir le portail s’il est connecté à la platine de rue. Il ne se substitue pas à Tahoma.

    Raphaël B.
    Raphaël B.

    Raphaël B.

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    Merci pour cette réponse rapide.
    Donc si je comprends bien il faut que j’achète une box tahoma + le kit de connectivité et ainsi je pourrai ouvrir le portail ou répondre à distance à quelqu’un qui sonne chez moi?
    Quellle tahoma box me conseillez vous alors?
    merci d’avance,

    Une Tahoma uniquement pour ouvrir à la voix.....? D'ailleurs je ne sais même pas si cette fonction est possible sur les équipements d'accès (portail, garage).
    Pour en être certain appelez le 0820.055.055.

    Comme le précise André, le kit de connectivité transforme votre visio actuel en un visio connecté à votre smartphone.
    En cas d'appel d'un visiteur lors de vos absences c'est votre smartphone qui remplace le moniteur.

    Bonne journée

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