Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet profalux - que le bouton stop qui fonctionne

Bonjour,

J'ai une installation neuve de 9 volets profalux. J'ai pu en associer 8 sans problème et qui sont pilotés entièrement. Le neuvième a eu du mal a être détecté mais finalement l'application l'a trouvé. Par contre ouvrir et fermer ne fonctionne pas, seulement le bouton stop (si je lance l'ouverture avec la télécommande je peux arrêter avec l'application).
J'ai supprimé l'équipement de l'application pour recommencer et ca a même supprimé le lien télécommande volet. J'ai du tout re-initialisé. La télécommande pilote correctement le volet (monter, descendre, stop). J'ai synchronisé le volet avec l'application mais re-belote, l'application ne fonctionne que sur le bouton stop.

Pourquoi seulement un bouton fonctionne sur un seul volet? Pourriez vous m'aider à gerer ce 9eme volet svp?

Merci pour votre aide.

Lilian
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    Veuillez contacter le support SAV de Profalux.
    Ici vous êtes sur un forum uniquement dédié aux solutions Somfy.

    Bonne journée

    Le Coyote
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    Bonjour, c'est la solution somfy qui deregle mes volets, les desynchronise et ne les pilotes pas tous de la même façon. Je pense que le forum est le bon (d'autres solutions pilote correctement ces volets, donc pas un problème profalux mais Somfy)

    Lilian
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    Posez ici le pin de votre box et un Yellow's regardera si le problème vient de là.
    A contrario il faudra chercher la cause ailleurs. Ce qui est fort probable.

    Bonne journée

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