Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Centrale Protexiom ou home keeper et Starlink ?

Bonjour,
J'ai une centrale protexiom qui était auparavant sur reseau SFR BOX.
Je suis passé à Starlink.
J'ai vu que la connexion à distance avec Stralink n'était plus possible ( ouverture des ports non possibles)
J'enviosage donc de passer à Home Keeper.
QUESTIONS:
1 - est ce que tous mes éléments de ma centrale Protexiom (detecteurs mouvemlents, ouverture, etc...) seront bien compatibles ?
2 - Est ce qu'une centrale Home keeper permettra l'acces à distance sur mon smartphone, sans trop galérer dans la configuration ?
3 - Home keeper : il y a plusieurs modèles : Pro ? non Pro ?
Est qu'une centrale 1875160 est le modèle pro? (J'ai trouvé cette réf en occasion)
Pour Starlink, je peux choisir ce modele 1875160 ? Ca fonctionnera à distance

Merci pour vos conseils

francois L.
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    Bonjour François
    Home Keeper se connecte en mode client serveur donc pas de ports a ouvrir
    Par contre je ne suis pas certain que tous les ports utilisés par Somfy dans sa communication soit ouvert.
    Le nouveau système Home Alarm qui partage avec Home Keeper l'application Somfy Protect dysfonctionne avec Starlink a cause du Wifi. Avec Home Keeper en RJ45 je n'ai pas l'info.

    Pour la compatibilité entre vos éléments Protexiom et Home Keeper ci joint le tableau récapitulatif.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...

    Edit: Je viens de retrouver la réponse de Starlink sur l'ouverture des ports

    JACKY M.
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    Merci pour les infos.
    Home keeper et home keeper pro : quelle différence ?
    Car si je garde mes périphériques, j’ai juste besoin de racheter une centrale, pas un kit complet …

    francois L.
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    Francois êtes vous sûre de vouloir basculer sur un matériel qui n'est plus commercialisé et déclaré obsolète par Somfy.

    Ci joint en copie d'écran un extrait de la documentation Home Keeper et une note d'information de la Fédération Française des télécommunications
    https://www.fftelecoms.org/app/uploads/2023/10/FAQ-fin-2G...

    Si vous ne savez pas a quoi corresponde les bandes GSM voici l'explication
    https://www.superpress.fr/bandes-de-frequences-telephonie....

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