Question en attente de réponse
Mon moteur ne S’appareille pas avec la télécommande ?
Bonjour,
Le moteur de mon store intérieur ne veut pas rester appareillé à la télécommande double canal.
Les fin de courses sont réglées, mais pour que le moteur réagisse je suis obligée à chaque fois d’appuyer sur la touche programmation, puis sur le bouton de la télécommande correspondant à ce canal, puis bouton montée et descente en même temps (un va et vient s’effectue), et je peux enfin monter ou baisser mon store.
Comment faire ?
Merci,
Réponses
Bonsoir Laura
Pour que quelqu'un puisse vous aider
Référence du moteur
Référence de la télécommande
Il s’agit d’un « kit moteur st enr roll up 24 » et d’une « smoove 2 RTS »
Bonjour Laura,
La batterie du moteur est-elle bien chargée à 100% ?
Bonne journée,
Bonjour,
Oui le moteur est chargé à 100%.
Comment faire pour l’appairer à la smoove ?
Bonjour Laura,
Si le moteur est bien programmé avec la Smoove RTS, alors cette dernière ne doit pas perdre le lien avec le moteur.
Je vous invite donc à refaire complètement le réglage de ce moteur.
Pour cela, commencez par remettre à zéro le moteur en restant appuyé sur le bouton Prog du moteur jusqu'à avoir le troisième va-et-vient du moteur.
Une fois cela effectué, je vous invite à suivre la procédure suivante : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...
Bonne journée,
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