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Portail Evolvia 400 de 2020 moteur ne s arrête pas à l ouverture sur premier ventail
Bonjour,
J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020.
Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt.
Le vantail 1 est bien en fin de course physique.
Cloche avec pignon laiton ras
Pignonnerie Ras
Graissage ok
Essai d auto-apprentissage impossible.
Auriez-vous une idée?
Merci de votre aide
Merci,
Réponses
Il ne fait aucun doute que votre boitier est HS.
Pour une réparation économique envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Pour un neuf ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Bonne journée à vous
Bonjour
2 clignotements.
Cordialement
Bonjour Sandra,
Les moteurs sont-ils bien verrouillés ?
Avez-vous contrôlé s'il n'y avait pas de point de force dans la course des vantaux ?
Bonne journée,
Bonjour
Les moteurs sont bien verrouillés, ils font pas d effort particuliers. Le vantail qui s ouvre à un course ralentie mais pas en force.
Merci
Bonjour j ai tenté le raz désormais la led clignote 7 fois.
Cordialement
Bonjour Sandra,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Votre produit étant hors garantie, je vous invite à le rempalcer par ce nouveau modèle : https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
Bonne journée,
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