Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment associer compte tahoma à l'assistant Google ?

Bonjour,
Je ne parviens pas à associer mon compte somfy tahoma à l'assistant Google. Quand je sélectionne tahoma connexion il ouvre l'application et rien ne se passe.

Merci,

Corinne R.
Corinne R.

Corinne R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez avec un autre téléphone ou tablette.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour,
    Je ne parviens pas à associer ma tahoma V2 avec Google Mini et de fait à piloter mes équipements somfy intégrés à ma box Tahoma. Par contre, j'ai associé mon alarme et je réussi à piloter celle ci avec mon google home.
    Merci pour vos réponses
    Bien cordialement
    Dominique

    Dominique D.
    Dominique D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Dominique

    Pouvez-vous décrire le problème ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour,
    Voilà, lorsque je vais sur "home" et que je vais sur paramètres - "fonctionne avec google", je vais rechercher ma Tahoma et je sélectionne "Somfy Tahoma et connexoon", puis continuer, j'arrive sur mon application "Tahoma" avec l'ensemble de mes équipements, puis "Assistants Vocaux", "assistant Google, puis 1 "configurer l'assistant et je reviens au début de la procédure. A aucun moment il ne m'est demandé de me connecter à mon compte tahoma.
    Quelle est la manipulation que je fais mal ?
    Merci par avance pour vos réponse
    Bien cordialement
    Dominique

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Merci d'effectuer la manipulation ci-dessous:

    • Supprimer l'application Tahoma
    • Dans l'application Google activer la skill Tahoma
    • Téléchargez de nouveau l'application Tahoma
    • Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Dominique D.
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    Bonjour Vanessa,
    Je m'interroge :

    • Si je supprime l'application Tahoma sur mon téléphone, lorsque dans l'application Google j'aurais activé la Skill Tahoma, vais je retrouver l'ensemble de mes équipements piloté par la Tahoma ?
    • Merci beaucoup pour vos réponses et votre éclairage
      Dominique D.

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Vanessa F.
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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Oui tout à fait, les produits seront récupérés.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Dominique D.
    Dominique D.

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    Bonjour Vanessa,
    Je vais mettre en application cet après midi vos conseils et dès que j'ai l'association, je reviens vers vous pour vous remercier.
    Un grand Merci, en attendant mieux.
    Bien cordialement
    Dominique DUSAUTOIS

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Dominique D.
    Dominique D.

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    Bonjour Vanessa,
    J'ai procédé comme indiqué et .... cela fonctionne pour mes équipements volets et mes stores de terrasses. Cependant, j'ai deux récepteurs standards auxquels sont rattachés mes 2 portes de garages et mon portail, mais je ne peux pas les rattacher à mon appli "home". Est ce normal ?

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    RE Bonjour Vanessa,
    J'ai envoyé trop vite !!!
    Merci pour votre réponse,
    Cordialement,
    Dominique

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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