Fonctionnement de la caméra ?

Bonjour,
Nous avons ajouté à notre pack advanced alarm max une caméra intérieure SOMFY et nous avons quasi-quotidiennement et même parfois plusieurs fois dans la même journée sur nos smartphones le message : "la connexion WiFi avec la caméra de votre salon ne fonctionne plus correctement" suivi du nouveau message souvent une dizaine ou quinzaine de minutes plus tard : " la connexion avec la caméra a été rétablie". Ceci se produisait déjà avec notre ancienne box orange et continue avec celle, récente, que nous venons de changer. Nous avons également tenter de déplacer la caméra avec des distances entre la box et la caméra variant d'environ 4m à 10m. Le problème persiste.
Avez-vous une explication et éventuellement une solution pour résoudre ce dysfonctionnement ?
Merci par avance.