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Link advanced non connecté et appli bloquée sur activée ?
Bonjour,
Mardi soir après avoir activé l'alarme en mode nuit, le link advanced s'est déconnecté sans raison d'internet. De plus quand je veux actualiser sur l'appli on me répond que ce n'est pas possible car l'alarme est activée (je l'ai éteinte avec le badge).
J'ai essayé plusieurs manipulations dont changer de wifi et rien ne fonctionne. Pouvez-vous m'aider ? Actuellement il clignotte en bleu
Merci pour votre aide
Valérie
MAC 0076B1103992
Réponses
Bonsoir Valérie
Avez vous tout simplement rebootée la box internet ?
Oui j'ai désactivé et rallumé le wifi plusieurs fois. Cela suffit il ou faut-il faire autre chose ?
Valérie désactiver le wifi c'est pas la même chose que de débrancher la box internet et la rebrancher.
Autant pour moi :-)) je vais faire le.necessaire en rentrant du travail.. Cela va-t-il solder le problème de l'appli qui est bloquée sur une alarme activée ? Merci pour votre aide
C'est la première chose a faire quand un matériel Somfy perd le Wifi.
Ca marche pas a tout les coups mais on sait ainsi que ce n'est pas un problème sur la ligne internet et ce même si votre smartphone semble connecté au wifi.
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