Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation sans clé

Bonjour,
j'ai perdu les clé et je dois monter mon volet, quand je le mets hors tension et que je le remet sous tension ensuite il me mets C9 et pas C1 comme sur la photo, je ne sais don pas suivre la procédure du point 2. Je ne vois pas comment faire une RàZ du système. Vous pouvez m'aider ? Possible de vous téléphoner demain matin à un numéro ? C'est assez urgent, merci. SD

Merci,

Samuel D.
Samuel D.

Samuel D.

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