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Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture PROTEXIOM 3510

Bonjour,
J'ai un détecteur d'ouverture sur la porte de mon cellier à environ 12m de la centrale. Il affiche en permanence "piles faibles" alors que toutes les piles du système sont neuves. Il affiche depuis peu "Ouverture de porte" alors que les réglages ont été adaptés. ET il ne déclenche pas lors d'ouverture sous alarme alors qu'il déclenche si je le démonte (arrachement) ! Quelle solution ?
Merci de votre aide,
Eric B.

Eric B.
Eric B.

Eric B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Eric
    La détection d'ouverture est assuré par l'aimant et une petite ampoule en verre appelée ILS, et l'arrachement par un autre interrupteur.

    Pour savoir si l'ILS fonctionne mettez votre oreille au plus près du détecteur et écarter et rapprocher l'aimant, vous devez entre le clic clac.
    Si ce n'est pas le cas essayez avec un autrez aimant.

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