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Question en attente de réponse

Box TaHoma déjà activé vous pouvez m’aider

Bonjour, j’ai emménagé dans un appartement qui possède une TaHoma avec tête de radiateur connecté, mais quand je veux me connecter via l’application ça me mais ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée si vous pouvez régler mon problème merci d’avance voici une photo de ma box

Merci,

Franck B.
Franck B.

Franck B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire vous pouvez reactiver cette box depuis l'application Tahoma By somfy.
    bonne journée

    Aline Z.
    Aline Z.

    Aline Z.

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    Bonjour,
    J'ai le même souci avec cette box tahoma.
    Pouvez-vous m'aider ?
    Merci

    Mohamed A.
    Mohamed A.

    Mohamed A.

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    Bonjour j ai le même problème. Boxe tahoma switch déjà ratachee. Que faire s il vous plaît. L ancien propriétaire me dis avoir fait le nécessaire mais ça fait plus de 15 jours et je ne peux toujours pas faire la connexion.

    Je vous remercie

    Jérémy A.
    Jérémy A.

    Jérémy A.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème, pouvez me débloquer ?
    Voici le pin : 0220-6279-7150
    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aline,

    Le nécessaire a été fait , vous pouvez réactiver votre box Tahoma.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mohamed,

    Le nécessaire a été fait , vous pouvez réactiver votre box Tahoma.

    Bonne journée

    Mohamed A.
    Mohamed A.

    Mohamed A.

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    Je vous remercie

    Maxence L.
    Maxence L.

    Maxence L.

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    Bonjour,
    J'ai le même souci avec cette box tahoma.
    Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Maxence,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    J'ai le même soucis. Je souhaite céder mon kit de connectivité aux nouveaux propriétaires : pin 2112-9823-8495 et donc le rattacher à une nouvelle adresse mail.
    Merci par avance
    Cdt

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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