Smoove origine RS100 IO imp. à re-détecter avec Somfy TaHoma, suite plantage pendant configuration.

Bonjour

Laissez ici le pin du TaHoma et attendez qu'un Yellow vous contacte.

Bonne journée.

Bonjour,

Merci pour la réponse.
Mon code pin est:
1206-1055-0055

Cordialement,
Alain

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour.
J’ai bien compris, je dois changer ou additionner une nouvelle box, ce nouvel environnement est associé à quelle box ?
Et j’ai une autre question concernant mon TaHoma actuel : pouvez-vous m’aider à supprimer le capteur de luminosité qui s’est installé ?

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement,

Alain B.

Bonjour Vanessa,

Merci pour vos conseils et votre intervention, par contre il me reste le capteur 8293839#2 qui s’est installé lorsque j’ai tenté une réinstallation après remise à zéro. Pouvez-vous le supprimer afin que je n’ai pas d’erreur quand j’aurai reçu et configuré la switch ?
Encore merci pour votre aide,

Cordialement

Alain B.

Merci beaucoup Vanessa,

Impeccable !
Je suis super satisfait de vos actions.

Cordialement,

Alain B.

Bonjour Vanessa,

Est-que je peux vous poser une question en rapport avec le transfert de mon ancienne box à la Switch? Ou bien je dois réouvrir un nouveau fil de discussion ?

Cordialement,

Alain B.

Bonjour Vanessa,
J’ai bien transféré ma configuration vers la switch, sans problème. Maintenant il faudrait que je supprime l’ancienne box qui ne sert plus. Je dois faire une manipulation particulière ou vous devez intervenir ?
Ma nouvelle box (switch) n’est pas dans mon profil sur le site, est-ce normal ?
Pour information j’ai un petit système « Somfy Protect » couplé qui fonctionne bien et qui est bien repris par la switch.

Merci d’avance pour votre aide,

Alain B.

Ré-bonjour,

Ancienne box 1206-1055-0055
Nouvelle la Switch 2093-3134-8927

Encore merci

Hello,
Je viens de me rendre compte que je n’ai fait que le transfert d’application (TaHoma Classic vers TaHoma) sur l’ancienne boxe (d’ailleurs maintenant j’ai accès au volet RS 100 IO, donc c’est le changement d’application qui permet de contrôler le volet pas le changement de box). Donc la switch n’est pas active actuellement.
Je vais faire le nécessaire pour déclarer ma Switch.
Est-ce que la configuration vas suivre ?
Merci encore,

Je me suis un peu perdu dans la configuration, désolé,

Alain B.

Re-re-bonjour,

Tout fonctionne parfaitement !

Après quelques toussotements… la boxe est bien reconnue et mise à jour (c’est à ce stade qu’il y a eu des petits soucis). J’ai ajouté un capteur de qualité de l’air. Je n’ai plus qu’à affiner les réglages.

Un grand merci pour tout.
Bonne journée à vous

Cordialement,

Alain B.