Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

camera indoor non reconnue

Bonjour, ma camera n'est plus reconnue sur l'application, je l'ai supprimée mais impossible de la ré installer . le voyant reste bleu fixe malgré un reset (10s, appuis bref, appuis long) jamais de bip. c'est une camera sans batterie achetée en novembre 2023. n° 0076B106426A 2319B)

Merci,

Frank L.
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    Bonjour Franck
    Il faut la débrancher pendant 2h et faire un Reset de 30s a la remise sous tension.

    JACKY M.
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    ok, je vais tester. pour le reset, c'est appuyer 30 s après avoir mis sou tension ou on laisse appuyé et on met sous tension et on laisse appuyé 30 s?

    Frank L.
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    Mise sous tension
    Reset 30s

    (l'arrêt de 24h permet de vider le courant résiduel qui se trouve dans l'électronique et qui bien souvent blouque le processus de réinitialisation)

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    bonjour, j'ai laissé la caméra débranchée tous le Week end , ce matin, test du reset mais toujours rien, la Led reste bleu fixe et jamais de bip.

    Frank L.
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