Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Système ELVOVIA

Bonjour,
J'ai diagnostiqué un système ELVOVIA.
Lors de la demande d'ouverture, le système s'enclenche projecteur de position, feu clignotant mais pas les moteurs. La tension relevé sur chaque moteur lors de la demande d'ouverture est de 14V... pour 24V; il en manque un peu...
La carte a été remplacée en 2022.
Quel pourrait être le problème ?

Merci,

Paul M.
Paul M.

Paul M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    A part un problème sur la carte, je ne vois pas.
    Vous pouvez la faire dépanner par Richy en envoyant un mail sur son adresse.

    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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