Erreur : ref lors de la programmation d'une 3ème télécommande

Bonjour,

Je possède un moteur : Elixio 500 3s io ainsi que 3 télécommandes : KEYGO io 1w et un clavier : KEYPAD METAL io 1w.

Hier soir, pour une raison inconnue, en rentrant chez moi, impossible d'ouvrir le portail ni avec aucune télécommande ni avec le clavier situé à l'extérieur.
J'ai réinitialisé les radios en restant appuyé sur le bouton : PROG pendant 7s.
J'ai programmé le gros bouton de la première télécommande pour l'ouverture totale et le petit bouton pour l'ouverture piéton. Idem pour la deuxième télécommande. Par contre, impossible de programmer ni une 3ème télécommande ni le clavier. Erreur : ref sur l'écran du moteur.
J'ai fait d'autres tests : programmation d'une première télécommande + programmation du clavier et ensuite, impossible de programmer une autre télécommande

Je suis un peu embêté puisque cela marchait avant. A l'installation, j'avais 2 télécomandes + le clavier et j'avais acheté une 3ème télécommande que j'avais copié grâce à une télécommande existante sans aucun souci.

Il semblerait qu'il y ait eu une perte mémoire au niveau du moteur ou autres.

J'ai tenté ceci vu sur un post du forum :

effacer les télécommandes avec PROG 7 secondes.
effacer les défauts avec SET / Ud / dd / OK 7 secondes.

Mais rien à faire, toujours erreur : ref pour réfusé

Il est pourtant écrit ceci sur la doc :

Nombre de canaux mémorisables Commandes monodirectionnelles
(Keygo io, Situo io, ...)
Commande ouverture totale/piéton : 30

Donc je n'ai pas atteint la limite.

Auriez-vous une solution à mon problème svp ?

Merci pour votre aide,

Hervé

Merci,