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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité entre deux écrans v500

Bonjour,

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    Bonjour pardon pour le premier envoi.
    j'ai un système v500 dont le firmware est en version 2023
    j'ai un écran additionnel qui lui est en version 2020.
    le premier est configuré en maître. seul il fonctionne parfaitement.
    lorsque je branche le second en esclave, tout fonctionne mais il suffit qu'un utilisateur sonne et les deux écrans restent figés, la sonnerie ne s'arrête plus. et il faut les relancer électriquement pour que tout fonctionne à nouveau jusqu'au prochain visiteur....
    j'ai pensé à une incompatibilité entre les deux logiciels car indépendamment, les deux fonctionnent bien. d'avance merci pour votre aide

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