Question en attente de réponse
Débloquer ma box tahoma qui est déjà activée
Bonjour,
J'ai un problème la box que j'ai acheté s'affiche comme déjà activée.
Pouvez vous me débloquer la situation.
Voici le pin : 0220-6279-7150
Merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonjour, j’ai eu un problème sur l’application HomeKit je n’ai plus accès à mon TaHoma et quand je flash le QRcode sa me dis qu’il est déjà associé à un domicile. Si vous pouvez faire quelque chose merci. Pin : 1236-5630-5364
Bonjour Jérémy,
Je vous ai répondu hier sur un autre post à ce sujet, pouvez-vous me faire un retour sur le post initial ?
Bonne journée
Bonjour Melvin,
Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous reprendre l'association avec HomeKit ?
Bonne journée
Bonjour, oui je peux l’associer à HomeKit merci à vous.
Bonjour Francois,
Je peu transferer la tahoma sur votre compte mais il faut d'abord le creer sur somfy.fr puis revenir vers moi pour que je puisse le faire.
bonne journée
bonjour j'ai le meme probleme ma tahoma que je n'ai jamais ouverte est deja active impossible de m en servir.
Bonjour Wil,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Voici mon code pin 1282-4869-8634
Bonjour Wil,
pouvez vous me poster une photo du code pin de votre tahoma.
Je n'arrive pas a la trouver sur le serveur.
Bonne journée
Bonjour, j’ai un compte somfy.
De quoi avez vous besoin pour faire le nécessaire. ?
Wil,
Vous ne m'aviez pas indique le bon code pin.
visiblement vous l'avez activer il y a 1388 jours avec une adresse mail @orange.fr.
dois-je la désactiver?
bonne journée
je ne l ai jamais sorti de sa boite pour la bonne et simple raison que je n'avais pas internet il y avait encore le scotch de securite donc je ne vois pas comment j aurais pu l activer..
faite le necessaire s il vous plait pour que je puisse m en servir
Bonjour Francois-xavier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Déblocage box Tahoma déjà activée
Bonjour, J'ai besoin que quelqu'un chez Somfy associe la box Tahoma de l'appartement que je viens d'acheter à mon compte. Code pin: 1205-2683-6056 Merci, GrégoryBonjour Claire, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Box Tahoma switch déjà enregistrée
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma sur le boncoin. Le vendeur m'a dit qu'il avait libéré la boxe de son compte mais je n'arrive pas à faire l’appairage. J'ai un message me...Merci c'est... -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...bonjour Nicolas, Je vous avais deja repondu: Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Pin correct box activée
Bonjour, Pouvez vous débloquer la box tahoma déjà activé par l ancien propriétaire de la maison, je ne peux pas activé mon compte du coup. Le code pin est 1240 7944 6517...Bonjour Peggy, Il faut que ce soit l'ancien propriétaire qui en fasse la demande. Bonne journée, -
Box Tahoma V2 déjà rattachée à un compte?
Bonjour, Je viens de mettre en place une Tahoma V2 d’occasion. Lors de la mise en place, l’application me signale que la Tahoma est déjà rattachée à un compte mais qui ne...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Nicolas a répondu
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Wil a répondu
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Nicolas a répondu
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François-Xavier a répondu
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Wil a répondu
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Nicolas a répondu
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Wil a répondu
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François-Xavier a répondu
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