Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Débloquer ma box tahoma qui est déjà activée

Bonjour,

J'ai un problème la box que j'ai acheté s'affiche comme déjà activée.
Pouvez vous me débloquer la situation.
Voici le pin : 0220-6279-7150
Merci d'avance

Merci,

Jérémy A.
Jérémy A.

Jérémy A.

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    Réponses

    Melvin G.
    Melvin G.

    Melvin G.

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    Bonjour, j’ai eu un problème sur l’application HomeKit je n’ai plus accès à mon TaHoma et quand je flash le QRcode sa me dis qu’il est déjà associé à un domicile. Si vous pouvez faire quelque chose merci. Pin : 1236-5630-5364

    Melvin G.
    Melvin G.

    Melvin G.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jérémy,

    Je vous ai répondu hier sur un autre post à ce sujet, pouvez-vous me faire un retour sur le post initial ?

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Melvin,

    Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous reprendre l'association avec HomeKit ?

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Melvin G.
    Melvin G.

    Melvin G.

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    Bonjour, oui je peux l’associer à HomeKit merci à vous.

    Melvin G.
    Melvin G.

    Melvin G.

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