Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement proprietaire suite a deces?

Bonjour, je viens de recevoir une maison équipée d'un tahoma V2 suite à un décès, il n'y a pas de code pin, mais un IMEI 355330075881096
Base Tahoma Serenity 5121989A1
comment puis-je le mettre à mon nom merci.

Merci,

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

Niveau
0
34 / 100
points

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Philippe
    La base Sérénity est un module rajouté en dessous de la Tahoma V2.
    Il faut le décrocher pour avoir accès à l'étiquette avec le code PIN

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour, merci Jacky g trouvé le code pin
    1205-6161-4053 comment le mettre à mon nom merci bonne journée

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Haut de page