Question en attente de réponse
Bonjour,
Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien.
J’ai tenté de refaire mes parametrages mais je ne peux plus me Connecter ni à l’interface SOMFY sur le PC via câble réseau ni sur l’appli de mon téléphone (il s’affiche « échec de connexion »)
Que me préconisez vous?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Après avoir reconfigure l adresse ip, j ai de nouveau eu le pb de connexion impossible a distance après 3 semaines, j ai donc reconfigure l adresse ip, ça re fonctionne mais le pb risque de revenir?
Merci de votre réponse
Bonjour Nicolas
Ça vient du module ip qui défaille et qui va tomber en panne définitivement à plus ou moins brève échéance. Il n'y a rien à faire.
Bonne journée.
Merci pour la réponse
Est ce possible de le changer?
Si oui comment?
Bonjour Nicolas
Ce module n'a jamais été vendu car sa version doit être synchro avec la version du transmetteur.
Certains en vendent sur lbc ou ailleurs mais ce n'est pas sûr que ça marche.
Bonne journée.
Merci pour la réponse
Que me conseillez vous ?
Est ce que je peux changer la centrale ? Si oui quel produit me conseillez vous?
Est ce que je dois changer tout mon système (détecteurs, sirène,…)?
Merci
Bonjour Nicolas
Le système que vous possédez est obsolète depuis longtemps. Si vous ne voulez pas perdre vos détecteurs, vous pouvez essayer d'en trouver un d'occasion sur internet.
Sinon, il faudra remplacer l'ensemble.
https://boutique.somfy.fr/produits/alarme-securite.html
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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