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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

connexion sur Iphone en tant qu'Installateur ?

Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom
depuis quelques temps, mes 2 détecteurs d'ouverture de porte ont des problèmes
ce qui fait qu'au niveau de l'alarme, la porte reste ouverte.
J'ai un IPhone avec l'application Somfy, mais je ne peux pas désactiver l'élément car je suis connecté par défaut en tant qu'utilisateur.
Est-il possible de se connecter en tant qu'Installateur ?

Merci,

Alain R.
Alain R.

Alain R.

Niveau
1
373 / 750
points
Consultations
consultée 30 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alain R.
Date
14 avril 2025
il y a 8 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Alain
    Ce n'est pas une question de smartphone.
    Pour le paramétrage de l'alarme c'est soit avec le clavier soit avec l'interface web en tapant l'adresse de l'alarme dans le navigateur.

    Pour vos détecteurs il y a de grande chance pour que ce soit un affaiblissement de l'aimant (la partie qui est sur l'ouvrant)
    Essayez de le rapprocher de l'électronique.

    https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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