Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture portail via telephone?

Bonjour,
Comment autoriser une personne avec un téléphone d'utiliser ce dernier pour ouvrir le portail?
J'aimerai lui envoyer un code qui lui permettra d'ouvrir le portail avec son téléphone et j'aimerai changer ce code ensuite.
Merci

Merci,

eric
eric

eric

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, mais avez vous un visio connecté, une Tahoma, un portail Somfy ?

    Bonne soirée

    eric
    eric

    eric

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    Bonjour
    Oui portail somfy et visiophone V500

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Avec ca, ce ne sera pas possible.
    Il faut soit un visio connecté, soit une Tahoma ou encore les deux.

    Bonne soirée

    eric
    eric

    eric

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    merci
    j'ai également un tahoma.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Donc la personne pourra télécharger l'appli et utiliser votre compte pour avoir accès à vos équipements.
    Ce sera la seule solution, pas de code et no limite.

    Bonne journée

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