Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Bonjour,Ma tahoma switch ne répond plus

Bonjour,

Ce matin mes volets ne se sont pas ouvert et ma box tahoma n’obéit plus à la commande de mon iPhone.
Par contre chacun de mes volets réagit à la commande murale, pouvez vous me dépanner à distance .
0607883404
papyjac79@gmail.com

Merci,

Jacques
Jacques

Jacques

Niveau
0
52 / 100
points
Consultations
consultée 30 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jacques
Date
17 avril 2025
il y a 8 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Élisabeth D.
    Élisabeth D.

    Élisabeth D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Depuis ce matin ma tahoma switch ne répond plus. Mes volets roulants ne bougent plus avec l'application. Ils bougent uniquement avec les commandes murales

    Nom de l'auteur
    Élisabeth D.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous les deux,
    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Je vous laisses tester de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page