Question en attente de réponse
Programmation d’horaires pour le clavier à code SOMFY 2 RTS ?
Bonjour,
J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.
Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).
Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.
Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?
Merci,
Vincent
Réponses
Non, ce clavier RTS n'est pas du tout programmable, il fonctionne comme une simple télécommande non codée.
Le problème vient d'ailleurs.
Bonne journée à vous
Bonjour et merci pour votre réponse rapide.
J’avoue être perdu sur les causes possibles :
- les autres télécommandes fonctionnent,
- le clavier fonctionne, semble-t-il lorsque la luminosité est basse.
Auriez-vous des pistes?
Bonne journée
Perso je n'ai aucune piste.
Bonjour Richy,
Je l’ai acheté il y a moins d’un an.
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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