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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

où trouver le numéro mac de la sirène extérieur

Bonjour,
Nous avons besoin de faire baisser la sensibilité de notre sirène extérieure puisque qu'elle se déclenche toute seule à chaque passage d'une moto bruillante et je vois sur les forum que vous avez besoin du numéro "mac". Pouvez vous me dire où se trouve se numéro?
Merci,

marie-christine F.
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    marie-christine F.
    marie-christine F.

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    Bonjour,
    Nous avons besoin de faire baisser la sensibilité de notre sirène extérieure puisque qu'elle se déclenche toute seule à chaque passage d'une moto bruillante et je vois sur les forum que SOMFY a besoin du numéro "mac". Pouvez vous me dire où se trouve ce numéro?
    Merci,

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Christine

    C'est le N° MAC du Link qu'il faut donner.

    Vous le trouvez dans l'application Somfy en consultant Mes équipement ou derrière la prise s'il s'agit d'un Link Rond

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