Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

caoutchouc tendeur cassé sur SOMFY DEXXO 600

Bonjour,

Le caoutchouc tendeur sur la motorisation de la porte du garage (SOMFY DEXXO600) est cassé. Je n'ai pas trouvé sur le site SOMFY où en acheter un. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,
Francis

CATHERINE I.
CATHERINE I.

CATHERINE I.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
CATHERINE I.
Date
20 avril 2025
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
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    Attendez le contact d'un Yellow's.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Catherine,

    Pouvez-vous mettre une photo de la pièce cassée afin que je puisse voir si je peux vous la fournir directement ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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