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Question en attente de réponse

Changement interrupteur volet roulant

Bonjour,
Je rencontre un problème avec l'interrupteur de mon volet roulant, qui ne fonctionne plus (installation en décembre 2014).
J'ai recherché sur internet le dit modèle mais je ne le retrouve pas.
Pourriez-vous m'aider, m'orienter, afin que je puisse procéder à son changement.
Je poste une photo sur le forum. Les dimensions sont (2,7 cm de largeur et 5,7 cm de hauteur).
Cordialement.
Merci.

Jérôme T.
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Jérôme T.

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    Voici le nouveau modèle https://boutique.somfy.fr/inverseur-filaire-inis-position...

    Bonne journée

    Jérôme T.
    Jérôme T.

    Jérôme T.

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    Bonjour, merci pour votre réponse.
    Faut-il prévoir un boîtier d’encastrement car il semblerait que sur ce volet roulant il n’y en ai pas ou l’interrupteur se pose à même le placoplâtre

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    A encastrer dans un puit.

    Hervé C.
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    Bonjour,
    Ma maison est récente et j'ai fait installer trois volets roulants électriques dès la construction. Mais comme j'avais des travaux à faire je n'ai pas mis les caches des interrupteurs tout de suite sur les deux derniers et lorsque j'ai voulu le faire j'ai découvert que je n'avais pas les cadres de finition (voir photo). Le constructeur n'a pas pris ma demande en considération et je me retrouve avec des interrupteurs qui ne sont pas installés comme il faut (voir photo).
    Merci de m'indiquer comment je peux obtenir cette pièce en deux exemplaires ainsi que la référence.
    Si cette pièce ne se trouve pas au détail, je n'aurais jamais un interrupteur posé correctement.
    Merci pour votre aide.

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    Cet interrupteur est spécifique et n'est pas un Somfy.
    Soit vous le changer entièrement soit vous voyez avec votre installateur.

    Bonne soirée

    Hervé C.
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    Je confirme qu'il s'agit bien d'un produit Somfy, voici la photo jointe avec la pièce manquante (sur les deux autres interrupteurs), "Somfy" est sérigraphié sur la pièce en question.

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    C'est un produit totalement inconnu du grand public qui n'est diffusé que dans le réseau pro.
    Somfy ne pourra rien faire pour vous aider.
    Seul votre installateur est en charge de votre SAV.

    Est-ce des VR radio ou filaires ? Si radio, IO ou RTS ?

    Bonne soirée

    Hervé C.
    Hervé C.

    Hervé C.

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    Il s'agit d'une connexion filaire. Je voudrais au moins trouver un produit compatible.

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    Alors monter un inverseur de gamme Céliane par ex.
    Voyez celui-ci https://www.servistores-sud.com/bouton-telecommande-volet...
    Mais il y en a des autres dans la gamme Céliane Schneider.

    Bonne soirée

    Hervé C.
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    Hervé C.

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    Merci
    J'ai trouvé le produit (lien ci-dessous) mais il manque le cadre qui se clippe à l'intérieur (la pièce que je cherche).
    https://www.servistores-sud.com/accessoires-divers-de-mot...

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    Je ne peux pas vous confirmer que ce plastron convienne pour votre point de commande ?
    Vous le trouverez complet ici https://www.pieces-volets-roulants.fr/commandes-filaires-...

    Bonne soirée

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