Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

échanger les crémaillères ?

Bonjour,
J'ai acheté un moteur SLIDYMOOVE 600 XL livré avec des crémaillères hautes ces crémaillères sont incompatibles avec mon portail qui nécessite des crémaillères basses .
Est-il possible de procéder à un échange rapidement s'il vous plait ?

Merci pour votre retour

cordialement

I.Molénat

isabelle M.
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    Réponses

    isabelle M.
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    Bonjour,
    Je n'ai pas eu de retour du Yellow concernant mon problème .
    Serait-il possible de me contacter rapidement svp?

    Cordialement
    I.M

    Cem B.
    Cem B.

    Cem B.

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    Bonjour
    Suite à l achat de la motorisation slidymoove 300, je constate que j ai besoin de la crémaillère à fixation basse.
    Est il possible d effectuer un échange contre celle en ma possession 4m de longueur.
    Merci d avance

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