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Question en attente de réponse

volet roulant electrique s arrete à la descente?

Bonjour,mon volet roulant s arrete en descendant. j appuie pour remonter cela fonctionne , j appuie pour redescendre il descend mais s arrete de nouveau

Merci,
laurent

LAURENT B.
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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Un point de force doit bloquer votre moteur. Je vous invite à vérifier que rien ne bloque dans vos glissières ou votre coffret.

    Bonne journée,

    Bonjour,
    Depuis hier j'ai ce même problème de volet qui stoppe environ 30cm avant de toucher le sol et remonte.
    J'ai désactivé la barre palpeuse (résitif, pas optique) ce qui a réglé le problème mais j'ai plus de sécurité.
    je précise que j'ai nettoyé les rails, il n'y avait aucun obstacle.
    Est-ce que quelqu'un sait (la déjà fait) comment tester la barre? et comment la remplacer? si possible un tuto avec video
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Kalen,

    Je vous invite à consulter ce post sur le forum, qui devrait répondre à votre demande :
    https://forum.somfy.fr/questions/3526591-barre-palpeuse-xse-fonctionne

    Bonne journée,

    Merci Quentin, j'avais déjà consulté ce post mais cela ne correspond pas à mon pb, ma barre palpeuse n'a pas de batterie, elle est reliée en filaire au boitier de programmation.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Kalen,

    Pourriez-vous me préciser le modèle de votre récepteur Somfy qui pilote votre porte de garage enroulable ?

    Bonne journée,

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