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Volet supprimé par erreur (tahoma switch)
Bonjour,
moteur : somfy radio solaire RS100 IO
télécommande : Amy IO RS100
box : tahoma switch
pin : 2057 3563 0680
j’ai supprimé un volet depuis l’application.
le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).
Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.
l’appli me demande de contacter le support.
De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.
Merci,
Réponses
Bonjour
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bonjour Severine,
Je vois que vous avez recuperer votre volets roulants.
bonne journée
Bonjour et merci André c'était exactement ce qu'il fallait faire
bonjour
J ai exactement le même problème volet supprimé
somfy radio RS100 IO
box : tahoma switch
Pin 2078-8856-3408
La manipulation de André ne fonctionne pas
Merci
Antoine
Pouvez vous m'aider
Bonjour Antoine,
votre volets fonctionne toujours avec sa telecommandes?
bonne journée
Bonjour Nicolas
Oui le volet fonctionne toujours avec la télécommande
Cdl
Antoine,
Je viens de refaire des test.
Je pense qu'il va falloir remettre a zéro ce moteur pour supprimer la clef de securité qui ce trouve dedans.
Bonne journée
Bonjour Nicolas
J’ai eu du mal à le configurer lors de la mise en route la remise .
La remise à zéro avec la télécommande. Ne fonctionne pas .
Pourquoi ?
Pour info le moteur est sur le volet de 4 mètres
Je vais essayer avec la procédure 2-8-2 en coupant le courant
Pouvez Vous me confirmé les procédures associées
Merci
Bonjour,
J’ai supprimé un volet par erreur depuis l’application
Je ne connais pas la manip depuis l’interrupteur filaire pour le rendre détectable
Ou si depuis le code Pin vous pouvez le retrouver.
J’ai aussi le volet « baie vide » qui c’est déréglé au niveau du fin de course
Pin 2044 1481 4495
Merci
Bonjour
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Bonjour Ludovic,
Je vous confirme avoir recuperer votre motorisation.
concernant le moteur qui est dérégle, il faudra a mon avis le remettre a zéro et le reprogrammer.
Bonne journée
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