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Question en attente de réponse

Installation Tahoma Serenity Essential Video

Bonjour,

J'ai acheté un pack Tahoma Serenity Essential video mais je n'arrive pas à associer chaque équipement à l'app TaHoma V2. Pour la caméra par exemple, je l'ai installé via l'app Visidom, elle fonctionne mais je n'arrive pas à la connecté à Tahoma. Idem pour la télécommande, la sirène etc... Pouvez vous m'aider ?

Merci,

Clément H.
Clément H.

Clément H.

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    Réponses

    Clément H.
    Clément H.

    Clément H.

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    Ok merci
    Mais puis je utiliser la camera sans passer par Visidom, en la l'associant directement à Tahoma par exemple ?
    Voici les references des equipements :
    REF 121251B detecteur de mouvement interieur
    REF 121254B detecteur d'ouverture et de choc
    REF 5126812A caméra intérieur
    REF 5125842A telecommande securité
    REF 121358A sirene interieur
    Merci d'avance

    Aziz B.
    Aziz B.

    Aziz B.

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    bonjour
    je viens d'emménager dans une maison disposant de la box Tahoma Serenity.
    Avec l'application Tahoma V2, certains équipements dont la télécommande ne sont pas reconnus.
    Est-ce normal? comment faire pour que ces équipement soient reconnus, notamment la télécommande et l'alarme sirene extérieure?
    PIN: 004-1865-9654
    Merci

    Aziz B.
    Aziz B.

    Aziz B.

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    Bonjour Vanessa

    Le code pin est 1205-7181-0366.
    Je suis revenu sur l'ancienne application. Je retrouve plus d'équipements.
    Mais je ne vois toujours pas la télécommande.
    Merci

    Clément H.
    Clément H.

    Clément H.

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    Je n'arrive pas à ajouter les équipements via l'application. Aucun ne sont reconnu...

    Aziz B.
    Aziz B.

    Aziz B.

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    Bonjour Vanessa
    Il s'agit d'une télécommande TAHOMA SERENITY (Référence SY2401370) ou quelque chose qui y ressemble... les références sur la télécommande sont effacées.
    Merci

    Aziz B.
    Aziz B.

    Aziz B.

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    Bonjour Vanessa
    problème résolu.
    J'ai compris avec votre question qu'il fallait l'installer comme un nouvel équipement alors que je pensais qu'elle serait détectée automatiquement comme les autres équipements.
    Merci

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