Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

sirene interieure - pas dans nouvel equipement

Bonjour,
dans la liste des nouvel equipement il n'y a pas la sirène intérieure sur l'appli somfy protect...
comment alors installer la sièrene intérieur?

Merci,

Alex
Alex

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Alex
    Vous avez installez quoi comme produit maitre ?
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    Caméra Somfy One
    Caméra indoor
    Caméra Outdoor

    Alex
    Alex

    Alex

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    Bonjour c est le one+.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Normalement c'est compatible.
    Il faut attendre l'aide d'un Yello

    Alex
    Alex

    Alex

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    Merci. Comment les contacte on?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    En haut a droite de l'écran vous avez l'icône Contact

    Alex
    Alex

    Alex

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    merci. C'est un dépannage à domicile?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Dans un premier temps par téléphone.

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