Question en attente de réponse
Volets et application
Bonjour,
J'ai quelques soucis avec l'application et les volets roulants IO.
Je n'arrive plus à les piloter via l'application et le statut m'indique qu'ils sont fermés alors qu'il sont ouverts.
Merci,
Cordialement,
Fabien
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre aide.
Effectivement j'ai débranché et rebranché la box et ça refonctionne.
J'espère que ça n'arrive pas souvent.
Bonne soirée,
Fabien
Bonjour, J'ai 7 volets sur ma Tahoma depuis plusieurs années et depuis qqes jours J'ai des soucis avec l'application et mes volets roulants sous zigbee.
Sur 7 volets je n'arrive plus à en piloter 2 via l'application, le statut m'indique qu'ils sont fermés alors qu'il sont ouverts. Quelqu'un peut-il m'aider SVP
Bonjour Martine,
Je ne vois pas d'erreurs dans le pilotage de vos volets.
Pouvez-vous me confirmer qu'ils fonctionnent désormais?
Merci,
Bonjour,
Pour ma part tout refonctionne, j'ai simplement coupé et rebranché l'alimentation de la box et tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour vos réponses et votre aide
Bonjour, merci pour votre conseil. J'ai tenté de le faire plusieurs fois et rien à faire! C'est assez capricieux je crois. Bien Cordialement
Bonjour Martine,
Il s'agit de chambre droite et Chambre face?
Merci,
Bonjour Vanessa,
J'ai le même problème avec le smartphone de mon époux car il a lui aussi l'application pour gérer les volets. J'ai également redémarrer ma box et toujours le même problème. Cordialement
Bonjour Martine,
Il va falloir vous connecter à votre compte depuis un autre Smartphone afin de voir si le problème se reproduit.
Merci,
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