Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fermeture des volets au crépuscule

Bonjour,

Depuis la nouvelle version de l'application Nahoma (il y a plusieurs mois maintenant), la fermeture de mes volets au crépuscule ne fonctionne plus.

J'ai supprimer le scénario pour le récréer. Il apparaît bien tous les jours dans mon agenda mais aucune action ne se produit.

Merci d'avance aux personnes qui me viendront en aide.

Cordialement,
Vincent

Vincent D.
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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, je vous invite à vérifier si le scénario se joue bien ce soir.

    Bonne journée

    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Bonjour Vanessa,

    Navré mais les volets ne se sont toujours pas fermés automatiquement hier soir, malgré votre manipulation.

    Merci de votre retour.

    Bonne journée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Dans ce cas, pouvez-vous supprimer et créer de nouveau ce scénario?
    Merci,

    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Bonjour Vanessa,
    J'ai recréé le scénario, je vérifie ce soir si cela fonctionne et vous tiens informé.
    Bonne journée.

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