Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Installation nouvelle tahoma switch en remplacement tahoma switch défectueuse

Bonjour,
Suite à de nombreux soucis avec notre Tahoma Switch (voyant orange fixe et impossible de la reconnecter au wifi) et sur conseil de l'assistance, nous avons racheté une box tahoma switch neuve.
Mais voilà, je ne sais pas du tout comment supprimer l'ancienne box, reconnecter la nouvelle et transférer les volets sur la nouvelle box. Pouvez vous m'aider ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Karen L.
Karen L.

Karen L.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Karen L.
Date
7 mai 2025
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    Charlot
    Charlot

    Charlot

    Niveau
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    Posez ici les deux pin box et un Yellow's va s'en occuper.

    Bonne soirée à vous

    Nom de l'auteur
    Charlot
    Date
    réponse
    r
    Karen L.
    Karen L.

    Karen L.

    Niveau
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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse !
    Pin de l'ancienne box : 2022 9206 2037
    Pin de la nouvelle : 2086 1226 2011

    Nom de l'auteur
    Karen L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Karen,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire,
    Il faudra reconfigurer le wifi sur votre box Tahoma.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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