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Question en attente de réponse

Fonctionnement de mon Visiophone V500 Pro io connect ?

Bonjour,
Quand un visiteur sonne sur le visiophone dans la rue et que je réponds avec mon mobile (iphone 8 plus) je l'entends mais lui ne m'entend pas.
Par contre je n'ai pas ce problème lorsque je réponds avec la platine intérieure. Mon mari n'a pas non plus ce problème avec son iphone 11.

Merci,

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est un problème de Iphone, pas du visio.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Pascal
    Regardez les autorisations de l'application sur l'Iphone.
    Je pense que le micro n'est pas autorisé et le volume a zéro.

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